Определяет, какие данные посетителей сайта EXPERTAKPP (https://expertakpp.ru) обрабатываются, с какой целью и на каком основании, а также права пользователя в отношении своих персональных данных.
Редакция от 17.09.2026.
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, использования, передачи и иной обработки персональных данных, которые Оператор получает от пользователей сайта https://expertakpp.ru (далее — «Сайт»).
Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
Используя Сайт и (или) направляя свои данные через формы обратной связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой, и выражает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных ниже. Если пользователь не согласен с условиями Политики, ему следует прекратить использование Сайта и воздержаться от передачи Оператору своих персональных данных.
Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий пользователей:
Цель обработки: связь с пользователем для обработки заявки, консультации по услугам, согласования записи на диагностику, ремонт или обслуживание автомобиля.
Состав данных: имя, номер телефона, марка и модель автомобиля (при указании), содержание обращения и комментария к заявке, адрес электронной почты (при использовании соответствующего способа связи).
Правовое основание: согласие пользователя, выражаемое путём заполнения и отправки формы на Сайте с отметкой о согласии с настоящей Политикой (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
Цель обработки: обеспечение корректной и стабильной работы Сайта, анализ посещаемости и поведения пользователей для улучшения содержания и функциональности Сайта.
Состав данных: обезличенные технические данные — IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства и операционной системы, дата и время посещения, источник перехода на Сайт, данные файлов cookie и аналогичных технологий.
Правовое основание: согласие пользователя, выражаемое действием в cookie-уведомлении на Сайте (см. раздел 8), либо законный интерес Оператора в обеспечении работоспособности Сайта в части строго необходимых технических файлов cookie.
Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе с использованием средств автоматизации, до достижения целей обработки либо до отзыва согласия пользователем, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
Персональные данные пользователей, являющихся гражданами Российской Федерации, хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
Иная передача персональных данных третьим лицам не осуществляется без согласия пользователя.
Пользователь (субъект персональных данных) имеет право:
Обращение рассматривается Оператором в срок, установленный статьёй 14 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий третьих лиц, в том числе:
Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта и улучшения пользовательского опыта. При первом посещении Сайта пользователю показывается уведомление об использовании cookie; согласие выражается нажатием кнопки «Принять» в этом уведомлении.
Обеспечивают базовую работу Сайта: корректное отображение форм, сохранение факта согласия с настоящей Политикой и cookie-уведомлением, навигацию по страницам. Без этих файлов часть функций Сайта может работать некорректно.
Используются для идентификации устройства пользователя в рамках сессии и защиты форм обратной связи от автоматизированных запросов и спам-обращений.
Используются для сбора обезличенной статистики о посещаемости Сайта, источниках переходов и поведении пользователей — с целью анализа и улучшения работы Сайта. При подключении на Сайте сервисов веб-аналитики (например, Яндекс.Метрики) такие сервисы могут устанавливать собственные файлы cookie в соответствии с их политиками конфиденциальности.
Пользователь может самостоятельно управлять файлами cookie в настройках своего браузера, включая запрет на их сохранение или удаление ранее сохранённых файлов. Отключение технических файлов cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция Политики всегда доступна по адресу https://expertakpp.ru/privacy.php.
Все споры, связанные с обработкой персональных данных, разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
| Наименование | EXPERTAKPP |
| Адрес | г. Москва, Шоссейная улица, 100Бс4, 109383 |
| Телефон | +7 (495) 199-73-73 |
| info@expertakpp.ru |
По вопросам обработки персональных данных, использования файлов cookie, а также для реализации прав, указанных в разделе 6, обращайтесь по контактным данным, указанным выше.
Страница подготовлена как типовой шаблон политики конфиденциальности для сайта-визитки автосервиса и не является юридической консультацией. Перед публикацией рекомендуем указать точные реквизиты юридического лица (ИНН, ОГРН), уточнить фактически используемые на Сайте сервисы аналитики, CRM и IP-телефонии, и согласовать итоговый текст с юристом.
